Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Ra Sao

Tại 8kbert, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ tên tài khoản đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có chọn lọc và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản của…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
8kbert Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Ra Sao
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản qua email. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Chat trực tiếp Mở chat ngay trên trang để trao đổi với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến quyền riêng tư.
Biểu mẫu yêu cầu Điền vào biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần tài khoản của bạn để chúng tôi xác minh và xử lý đúng quy trình.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 8kbert Xử Lý Dữ Liệu Và Bảo Vệ Tài Khoản

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cách chúng tôi thiết kế từng bước xác minh. Khi bạn đăng nhập hoặc xác nhận rút tiền qua ví điện tử, hệ thống yêu cầu OTP để ngăn truy cập trái phép. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại.

Mã hóa phiên làm việc

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên truy cập

Cookie chỉ lưu thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời gian lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong khoảng thời gian hợp lý.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua chat hoặc email để chúng tôi xác minh và xử lý.

Những Thắc Mắc Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi quản lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo chính sách bảo mật của từng đơn vị.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo khi hoàn tất trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Không có cookie theo dõi hành vi cá nhân cho bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp hoặc email. Sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản, chúng tôi cung cấp thông tin về dữ liệu hiện đang được lưu trữ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập 8kbert tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.